LINE AI 生態系
台灣 300+ 基層金融機構的數位轉型引擎
打開 LINE，就是 20 萬會員的互助網絡
20 萬會員等待的數位轉型
台灣 300+ 基層金融機構，20 萬會員，每年數百億的儲蓄規模 — 卻還卡在紙本與 Access DB 的時代。
會員嚴重老化
多數會員超過 50 歲，年輕人不認識這類機構。新血斷層讓 300+ 家面臨存續危機。
1980 年代的作業方式
會員資料還在 Microsoft Access DB（CUB.MDB）管理，無任何數位會員服務。
LINE 世代已到來
台灣 LINE 滲透率 98%，會員每天打開 LINE 但沒有任何機構端數位服務 —— 巨大的數位缺口。
四大服務 · Hub 統一入口
一個 PWA 圖示、一次 LINE 登入，LINE 裡直接體驗完整的會員數位服務
打開 LINE
從 LIFF 連結或 Hub PWA 圖示進入，打開即用
身分驗證
身分證末四碼驗證 + LINE ID 綁定，安全快速
Hub 統一入口
特約商店 / 共購團購 / 點數星球與互助任務 / 遊戲，一站切換（舊三站凍結保留、可一分鐘回退）
哈囉！你上次說想找嘉義的米店，
我看到鹿草那間「豐收米行」最近
在共購上開團喔，會員價 NT$580！
真的嗎？我上次去看覺得不錯，
幫我加到購物車！
沒問題！已幫你加入 🛒
目前這團已經 62 件了，再 38 件
就可以到 85 折喔！
#/stores · 共購 #/coop · 點數星球 #/planet · 互助任務 #/tasks · 遊戲 #/games三個 LIFF 共用同一個 Hub 入口（
?entry= / ?dest= 分流），分階段切換中，舊站全程保留可隨時回退。從找到店到買到便宜，一條龍
不是取代原有機構，而是讓會員身份在 LINE 上更有價值
Hub 單一 PWA · 一次登入
三個獨立站台合併為單一 PWA：一個桌面圖示、一次 LINE 登入走透五大服務。可安裝到手機桌面、改版自動提示更新，舊站凍結保留、一分鐘可回退。
特約商店地圖
Leaflet 地圖 + marker 聚合，11 大分類篩選。會員專屬折扣一目瞭然，收藏同步 localStorage ↔ Firestore。
共購階梯團購
20 / 50 / 100 件階梯折扣，滿單自動計算最終價。商品從推薦 → 審核 → 上架 → 結單完整生命週期，利潤分潤機制內建。
AI 小助 · 有記憶的助理
Gemini 2.5 Flash + Pinecone 向量記憶，小助記得你問過什麼、喜歡什麼。多模型備援，每日配額管理，敏感資訊防護。
會員中心 · 點數與任務
每日簽到、答題賺點數，連續天數獎勵。機構內排行榜良性競爭，點數與會員身份深度綁定。
遊戲與互助任務
點數星球養寵、PvP 對戰與排行榜。互助任務張貼 / 應徵 / 1對1私訊 / 評價，檢舉審核把關。大老二、UNO、暗棋即時對戰。
三層權限 · 互不干擾
會員（身分證末四碼）、店家管理員、機構專職幹部 — 三種身分完全隔離。Firestore rules 查詢層級守護資料安全。
遺產系統橋接引擎
PowerShell 32-bit 腳本直接讀取 Access DB（CUB.MDB），MD5 差異偵測增量同步。新機構 onboarding 僅需設定 config。
六道護城河，難以複製
不是套 template 的專案 — 每一層都是真實的工程深度
AI RAG 管線
Gemini 2.5 Flash + Pinecone 768 維向量記憶。角色提示工程（小助 persona）、3 秒超時保護、主/備模型自動路由、敏感關鍵字防護。不是串 API 而已，是完整的生產級 AI 架構。
多租戶隔離架構
300+ 家共用同一 Firebase 專案，但 coopId 查詢層級隔離，Firestore rules + server-side validation 雙重守護。橫向擴展到 300 家不需改架構。
三種互斥驗證系統
會員（LIFF ID token + 身分證末四碼，5 次鎖定 15 分鐘）、店家管理員（Firebase Auth）、機構專職幹部（custom claims 自癒機制）。同一套 Firebase 三種權限。
遺產系統橋接
1980 年代 Access DB → 2026 年 Firestore，MD5 差異偵測、孤立資料 soft-delete、JWT 直接簽署、Task Scheduler 自動化。這是真實世界數位轉型的硬功夫。
銀髮友善 UX
21px 預設字體（xlarge）、44px 最小觸控、LIFF 靜默續登（不強迫長輩重登）、iOS 縮放防護、reduced-motion 支援。每個細節都是 LINE WebView 踩坑的 know-how。
工程紀律
1,000+ 項自動化測試（Jest + Vitest + Playwright E2E）、多平行 CI 任務、Sentry 生產監控、ESLint + strict TypeScript 全面覆蓋關鍵路徑。不是 prototype，是 production。